Jak rozmawiać z odwiedzającym Twoją stronę www kancelarii prawnej?

Każdy, kto przegląda stronę Twojej kancelarii prawnej, jest w pewnym punkcie swojej podróży klienta. Może to być osoba, która właśnie dowiedziała się o swoim problemie prawnym, szuka kancelarii, która może jej pomóc, lub jest już gotowa do skontaktowania się z prawnikiem. Ale co naprawdę wiemy o tej osobie, która trzyma myszkę lub przegląda naszą stronę na urządzeniu mobilnym? Zazwyczaj niewiele, chyba że zostawi nam swój adres e-mail.

W świecie prawniczym, gdzie czas reakcji na zapytanie klienta może wynosić nawet dwa tygodnie, istnieje ogromny potencjał dla tych kancelarii, które są gotowe zainwestować w bardziej zaawansowane strategie pozyskiwania klientów. Dwa główne problemy, które napotykają kancelarie, to brak ruchu na stronie i niska konwersja na leady.

Tutaj z pomocą przychodzi marketing automation. Jest to dziedzina, która jest jeszcze mało zbadana w polskich kancelariach, zarówno dużych, jak i średnich. W małych kancelariach wiedza często kończy się na zrozumieniu, czym jest „lead”.

Marketing automation to proces automatyzacji marketingu, który pozwala na skuteczne zarządzanie i śledzenie interakcji z potencjalnymi klientami. Może to obejmować takie działania jak automatyczne wysyłanie e-maili, śledzenie zachowań użytkowników na stronie, segmentacja leadów i dostarczanie spersonalizowanych treści.

Dzięki marketing automation, możemy „rozmawiać” z osobą trzymającą myszkę na naszej stronie w sposób, który jest dla niej najbardziej istotny i wartościowy. Możemy dostarczać jej treści, które pomogą jej zrozumieć, jak możemy rozwiązać jej problem prawny, dowiedzieć się więcej o naszej kancelarii i ostatecznie skłonić do skontaktowania się z nami.